近年来，金平县人大常委会高度重视代表建议办理工作，聚焦代表建议办理质量，通过实施“回头看、强视察、严督办、实测评、亮公示”全链条工作法，破解办理难题，提升办理实效，推动代表建议从“纸面”落到“地面”。
县人大常委会调研组到大寨乡调研代表建议办理情况
为确保建议办理责任上肩、落实到位，金平县人大常委会召开代表建议办理工作推进会及重点领督办件专题督办会，直面部分承办单位存在的办理进度滞后、与代表沟通协商不充分等问题，通过“面对面”询问、“点对点”约谈等方式，让相关责任人“红脸出汗”，有效传导了压力。对于承办单位在办理过程中遇到的实际困难和矛盾，常委会牵头组织协调，共同研究解决方案，确保所有建议“件件有着落、事事有回音”。
金平县人大常委会每年从全部建议中精准筛选出部分事关全局、群众关切度高的建议列为重点督办件，由常委会领导牵头跟踪推进；对需要资金支持的建议，积极安排专项补助资金，确保代表建议办理专项资金落到实处，推动关键民生实事落地见效。
为科学评估代表建议办理工作的实际成效，在每年12月的人大常委会会议上对承办代表建议的政府工作部门进行办理工作满意度测评。测评前，常委会提前向参评代表发放各单位的办理情况详细报告，方便代表结合前期视察了解、日常联系沟通以及群众反馈等信息，从“办理态度、沟通情况、办理实效”等多个维度进行综合评价。满意度测评工作结束后，通过“长寿金平”、“金平人大”等官方微信公众号、县人民政府门户网站及各乡镇、部门的政务公开栏等平台，同步向社会公布政府部门落实代表建议办理情况报告。
县人大常委会调研组到金河镇调研代表建议办理情况
“建议办得怎么样？存在哪些困难？群众是否满意？”为全面掌握建议办理的真实情况，金平县人大常委会每年对人代会期间提出的代表建议办理情况进行“回头看”专项监督。按照既看“书面答复”更重“实际行动”的原则，深入掌握建议办理是否真正解决了群众反映的突出问题。对于“回头看”中发现的部分项目后续维护不到位、实际成效未达预期等问题，县人大常委会不回避、不遮掩，迅速组织召开人大代表建议办理工作约谈会，对相关承办单位主要负责人进行集体约谈，限定整改时限，有效推动了一批群众关切的“急难愁盼”问题得到妥善解决。同时，金平县人大常委会修订完善了《代表建议、批评和意见的提出和办理办法》、《常务委员会议事规则》等多项制度，以健全的机制保障代表建议工作全链条、各环节有章可循。
从广泛收集民意到扎实办好实事，从持续跟踪监督到追求群众满意，金平县人大常委会通过全链条提质增效的务实举措，有效激发了代表的履职热情，使代表建议办理工作成为了破解民生难题、助推县域高质量发展的“金钥匙”。下一步，县人大常委会将继续优化完善办理机制，努力推动每一件代表建议都能转化为惠及于民的实际成果。
（金平县人大常委会办公室 邓普琴）
