近年来，石屏县异龙镇宝塔社区充分发挥人大代表联络室作用，聚焦“小区治理精细化、夜间经济规范化、代表履职常态化”目标，积极打造群众家门口的“幸福里”，实现人大代表联系群众零距离、服务发展有温度。
人大代表组建健康顾问团到社区开展群众身边有“医”靠活动
拓展延伸服务 提升履职效能
石屏县异龙镇宝塔社区下辖5个居民小组，共有居民3115户，常住人口9798人，共有州、县、镇人大代表5名，是一个汉族、彝族、傣族等多民族聚居的城市社区。一是强化阵地建设。在建成代表联络室主阵地的基础上，延伸设立3个小区代表联络点、1个夜间经济区代表流动服务站，形成“1+N”服务网络，覆盖居民4000余人、商户90余家。二是创新制度体系。建立定时开放、定点联系、定责服务“三定”工作机制和“问题收集—分类处理—跟踪督办—结果反馈—满意度评价”办事闭环及“学习培训—调研视察—建议撰写—述职评议”履职闭环“双闭环”流程，确保代表履职可行可评可议。三是联动履职服务。充分依托辖区内的资源，推行“人大代表+部门+社会组织”协同机制，最大限度拓展服务渠道，实现民生联办、警社联动，今年以来，人大代表组建健康顾问团到社区开展群众身边有“医”靠活动，为社区居民开展健康知识讲座和免费体检3次，组织开展2场以案说法宣讲会。
人大代表走访小区了解小区治理、物业管理、“飞线”整治情况
丰富活动载体 激发履职活力
一是常态化开展主题活动。开展“代表进小区·共话微治理”系列活动，围绕小区治理、物业管理、“飞线”整治等居民关心关注的问题，人大代表走访小区30余次、入户600余户，引领成立“物业管家”团队，推动成立2个小区业主自治委员会，有效解决公共事务没有主体的问题。二是精准化服务居民。组织人大代表和群众走进代表联络室“围桌议事”，针对社区居民反映突出的停车难、绿化率低等问题，为汇源小区增设机动车车位317个、非机动车车位536个、电动车车棚3个、充电口130个；建成有绿化、有水池景观、有休闲步道的中心花园1处，有效破解住户停车难、充电难的问题，小区人居环境明显改善，居民的幸福感、满意度明显提升。三是长效化推动发展。人大代表联络室提出盘活集体资源，助力社区发展的意见建议，并协助社区盘活周边村组集体闲置土地资源，精心打造占地面积1万余平方米的石屏宝塔夜市街，设置摊位218个，带动周边本地居民就近就业350余人，每年社区集体经济增收30余万元，以家门口的“小摊位”推动就业“大民生”。
在小区内增设停车位，解决停车难问题
强化智慧赋能 深化社区治理
一是数字化履职延伸服务。公开代表履职服务平台二维码，促进人大代表更好地履行职责，做到民有所呼、我有所应，推动代表与选民“双向奔赴”，实现基层治理全过程人民民主。创建社区微信公众号“晨曦宝塔”，通过公众号推送便民信息304条，社区大事记21条，让居民足不出户就可了解各类便民资讯和社区工作动态。用好“微实事快办”程序，人大代表对居民反映的问题全力督办，48小时内解决群众反映的占道经营、噪音扰民等问题3件。二是网格化治理群众难题。将社区划分为5个“人大代表责任治理微网格”，每位代表负责1个网格，通过“日常巡查+智能终端”实时上传隐患，如消防通道堵塞、夜市卫生盲区等，2025年上半年累计处置网格事件15件。
（石屏县人大常委会办公室 李文海）
